ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συχνές Ερωτήσεις

1. Σε πόσο καιρό θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Όλα τα δώρα αποστέλλονται συνήθως σε 1-3 εργάσιμες μέρες.

2. Πως γίνονται οι αποστολές;

3. Που κάνετε παραδόσεις;

Παραδόσεις κάνουμε σε όλη την Ελλάδα. Παραδόσεις στο εξωτερικό υπόκεινται σε έξτρα χρεώσεις.

4. Τι μορφές πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες όπως Visa, MasterCard, American
Express, πληρωμή μέσω PayPal και αντικαταβολή.

5. Πολιτική επιστροφών και αλλαγών:

Κάθε δώρο είναι προσεχτικά επιλεγμένο ειδικά για την κάθε περίσταση, οπότε οι πωλήσεις είναι τελικές.  Αν όμως έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσα σε 24 ώρες από την παραλαβή της, στο e-mail orders@whiteolivegifts.com και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε.

6. Τι συμβαίνει όταν παρέχω το e-mail μου στην εγγραφή στην αρχική σελίδα;

Όταν παρέχετε το e-mail σας μέσω της εγγραφής στην αρχική σελίδα λαμβάνετε κωδικό έκπτωσης 15% για την επόμενη αγορά σας.  Επιπλέον εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσα από το οποίο μοιραζόμαστε μαζί σας τα νέα μας για καινούριες παραλαβές, φιλανθρωπικές δράσεις και πολλά άλλα.

7. Φτιάχνετε δώρα προσαρμοσμένα στον πελάτη;

Ναι, φτιάχνουμε.  Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο orders@whiteolivegifts.com, να μας πείτε την ιδέα σας έτσι ώστε να δημιουργήσουμε το τέλειο δώρο για σας.

8. Ο παραλήπτης θα δει τις τιμές;

Οι αποστολές μας δεν περιλαμβάνουν τιμές ή αποδείξεις.  Ο αποστολέας είναι ο μόνος που γνωρίζει το συνολικό κόστος του δώρου και η απόδειξη θα σταλεί απευθείας στο e-mail σας.

9. Τι βρίσκεται μέσα σε κάθε πακέτο που αποστέλλεται;

Όλα τα πακέτα δώρων μας περιλαμβάνουν τα προϊόντα που περιγράφονται.  Στη σπάνια περίπτωση που ένα συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα αντικατασταθεί με άλλο προϊόν, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, της ίδιας θεματικής κατηγορίας.

10. Τα πακέτα δώρου περιλαμβάνουν κάποιο σημείωμα/κάρτα;

Ναι, όλα τα δώρα περιέχουν ευχετήριο σημείωμα.  Κάντε κλικ στο «σημείωμα» όταν είστε έτοιμοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας για να αφήσετε ένα προσωπικό μήνυμα, το οποίο στη συνέχεια θα γραφτεί με το χέρι και θα περιληφθεί στο δώρο για τον παραλήπτη.

11. Πως χρησιμοποιώ τον εκπτωτικό κωδικό;

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας προσθέστε τον εκπτωτικό κωδικό σας στο πεδίο «εκπτωτικός κωδικός» και η έκπτωση θα υπολογιστεί στη τιμή προ φόρων.